佳潔寶濾器售后保障工作
來(lái)源：佳潔寶濾器發(fā)布時(shí)間：2014-12-09
中國(guó)國(guó)內(nèi)做過(guò)濾器行業(yè)的企業(yè)數(shù)不勝數(shù)，中小型和大型企業(yè)的不同，一方面就是售后服務(wù)的程度不一樣。有些企業(yè)只做產(chǎn)品和價(jià)格，產(chǎn)品賣(mài)出去了，不管是質(zhì)量問(wèn)題還是哪方面問(wèn)題，售后工作一直跟不上，達(dá)不到客戶(hù)想要的結(jié)果，在客戶(hù)遇到安裝問(wèn)題和產(chǎn)品運(yùn)輸中損壞情況，給不了及時(shí)的答復(fù)，甚至是一拖延長(zhǎng)了一道兩個(gè)月，有的干脆就不管不問(wèn)，這種做法是不負(fù)責(zé)任的，也是不可取的。
完善的售前、售中和售后服務(wù)是一個(gè)企業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)，在客戶(hù)遇到問(wèn)題是售前能給與電話支持和解決的是較好的，電話給不了指導(dǎo)，是自己產(chǎn)品問(wèn)題等原因，一定要在指定時(shí)間內(nèi)親臨現(xiàn)場(chǎng)，給與合理的安排和配合。當(dāng)然，這也需要用戶(hù)情況的詳細(xì)回饋和溝通，如果溝通不及時(shí)不到位，問(wèn)題方面詢(xún)問(wèn)不給與配合，生產(chǎn)廠家也不可能是做出正確的判斷，會(huì)導(dǎo)致解決問(wèn)題拖后。
完善的服務(wù)，能夠?yàn)榭蛻?hù)解決問(wèn)題，讓客戶(hù)在遇到困難的時(shí)候，可以咨詢(xún)，可以有向?qū)?，這樣在第二次供貨的時(shí)候，也會(huì)樂(lè)意和您進(jìn)行合作，長(zhǎng)期保持良好的合作關(guān)系。
佳潔寶擁有完善的服務(wù)體系，不管是售前的測(cè)繪工作還是售后需要提供技術(shù)支持這一方面，我們都能及時(shí)給客戶(hù)一個(gè)交代，維護(hù)客戶(hù)利益，不耽誤客戶(hù)生產(chǎn)和加工。這一點(diǎn)，我們會(huì)派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，技術(shù)人員會(huì)做出正確抉擇，在指定的時(shí)間給與指定的方法。
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